Playa del Carmen

Fiscalía General del Estado de Quintana Roo. Vice-fiscalía de Asuntos Internos Unidad de Atención al Turista Solidaridad Quintana Roo
Avenida Juárez, entre 15 y 20 Avenidas, Colonia Centro, C. P, 77710, Solidaridad, Quintana Roo, México.
Teléfono: 984 873 1918

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Ubicación

Somos el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA). Brindamos atención oportuna y de calidad al visitante nacional y extranjero en caso que tengas una emergencia o problemática que afecte tu seguridad durante tu estancia en Playa del Carmen.

  • Asistencia e información.
  • Asistencia en las distintas dependencias para responder a tus denuncias.
  • Canalización a turistas extranjeros a sus consulados o embajadas respectivas.
  • Brindar apoyo y orientación en situaciones de emergencia, contingencias y/o desastres naturales.

Consulta la siguiente liga para más información:

GUÍAS PRACTICAS

En estas 5 Guías Prácticas Para El Turista En Caso De Emergencia encontrarás paso a paso qué hacer en caso de robo o extravío, lesiones o agresiones, fraudes, delitos sexuales y abuso de autoridad.

Te acompañamos, a fin de hacerte más fácil tu estancia en esos momentos difíciles.

RECOMENDACIONES PARA UNAS VACACIONES SEGURAS

DATOS DE CONTACTO

Atención telefónica español e inglés: 984 116 0430 / 984 877 3050 Ext. 10117 Correo electrónico: capta.playadelcarmen@gobiernodesolidaridad.gob.mx, wesley.peniche@gobiernodesolidaridad.gob.mx

Ubicación:
Avenida Juárez, entre 15 y 20 Avenidas, Colonia Centro, C. P. 77710, Solidaridad, Quintana Roo, México.

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